Im Rahmen eines umfassenden Projekts wurden die Prozesse und Datenquellen in den Bereichen Gas, Wasser und Strom erfasst und analysiert. Ziel war zunächst die strukturierte Erfassung aller relevanten Abläufe. Die Ergebnisse der Analyse dienten dann als Grundlage für eine europaweite Ausschreibung, die darauf abzielte, eine einheitliche IT-Lösung für zwei Stützpunkte des Energieversorgers in zwei europäischen Ländern zu implementieren.